الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

نوفر خدمة التوصيل إلى كافة مناطق المملكة العربية السعودية بالتعاون مع أفضل شركات الشحن المعتمدة. يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل بدءًا من تأكيد الطلب، وذلك بناءً على موقعك.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً، تقدم شركات الشحن المتعاقدة معنا خدمة التوصيل داخل المملكة إلى مجموعة من المدن المحددة، والتي يمكن الاطلاع عليها في صفحة التوصيل.

للطلبات الدولية، يمكنكم التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على تفاصيل وزن المنتج وتسعير الشحن عبر وكلاء الشحن الدوليين غير المدرجين حالياً في المتجر.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

في حال واجهت أي مشكلة تتعلق بعيب مصنعي في المنتج، لا داعي للقلق! تواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا"، وسنعمل على حل المشكلة بسرعة، سواء بإصلاح المنتج أو استبداله بما يناسبك. رضاك هو أولويتنا دائماً.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

بالطبع، يمكنك طلب كميات كبيرة بكل سهولة! نحن نقدم خصومات خاصة تصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات عند شراء كميات بالجملة. لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"، وسنكون سعداء بتزويدك بكافة التفاصيل والإجابة على أي استفسار.

✅ راحة مطلقة: يمكنك الدفع عند الاستلام بكل سهولة، مما يمنحك تجربة تسوق خالية من القلق.

✅ بسيط وسريع: لا حاجة إلى بطاقات ائتمان أو إجراءات دفع معقدة.

✅ أمان وثقة: تضمن هذه الطريقة استلامك للمنتج كما طلبته تماماً قبل الدفع.

نحن دائماً بجانبك لتوفير أفضل تجربة تسوق! لأي استفسار أو دعم، لا تتردد في التواصل معنا، فنحن هنا لخدمتك دائماً! 😊